Уме­ния 6.1.04 при­ни­мать реше­ние о соста­ве меню с уче­том типа орга­ни­за­ции пита­ния, его тех­ни­че­ско­го осна­ще­ния, мастер­ства персонала

У работ­ни­ка кафе долж­ны быть уме­ния при­ни­мать реше­ние о соста­ве меню с уче­том типа орга­ни­за­ции пита­ния, его тех­ни­че­ско­го осна­ще­ния, мастер­ства пер­со­на­ла, еди­ной ком­по­зи­ции, опти­маль­но­го соот­но­ше­ния блюд в меню, типа кух­ни, сезо­на и кон­цеп­ции ресто­ра­на, чис­ла кон­ку­ри­ру­ю­щих пози­ций в меню


Состав­ле­ние меню – это один из клю­че­вых про­цес­сов в рабо­те кафе или ресто­ра­на, кото­рый тре­бу­ет систем­но­го под­хо­да и мно­го­ас­пект­но­го ана­ли­за. Меню – не толь­ко визит­ная кар­точ­ка заве­де­ния, но и инстру­мент, кото­рый вли­я­ет на при­быль, посе­ти­тель­ский инте­рес и успеш­ность биз­не­са. Работ­ник кафе, ответ­ствен­ный за состав­ле­ние меню, дол­жен обла­дать опре­де­лен­ны­ми навы­ка­ми, поз­во­ля­ю­щи­ми учесть все фак­то­ры, важ­ные для созда­ния сба­лан­си­ро­ван­но­го и при­вле­ка­тель­но­го пред­ло­же­ния. В этой ста­тье  мы рас­смот­рим основ­ные аспек­ты, кото­рые дол­жен учи­ты­вать про­фес­си­о­нал при при­ня­тии реше­ний о соста­ве меню.

Учет типа орга­ни­за­ции питания

Пер­вое, с чего начи­на­ет­ся раз­ра­бот­ка меню, – это пони­ма­ние фор­ма­та дан­но­го заве­де­ния. Тип орга­ни­за­ции пита­ния опре­де­ля­ет не толь­ко спе­ци­фи­ку пред­ла­га­е­мой кух­ни, но и фор­ма­ты сер­ви­ров­ки, ско­рость обслу­жи­ва­ния и даже цено­вую поли­ти­ку. Напри­мер, кафе быст­ро­го пита­ния (fast food) тре­бу­ет сжа­то­го, про­сто­го меню с блю­да­ми, при­го­тов­ле­ние кото­рых воз­мож­но в корот­кий срок. Напро­тив, ресто­ран высо­кой кух­ни пред­по­ла­га­ет изыс­кан­ное раз­но­об­ра­зие автор­ских блюд, где важ­но отра­же­ние уни­каль­но­го сти­ля шеф-пова­ра. Уме­ние под­стра­и­вать­ся под этот кон­текст – базо­вая ком­пе­тен­ция работника.

Тех­ни­че­ское осна­ще­ние и мастер­ство персонала

Тех­ни­че­ское осна­ще­ние заве­де­ния накла­ды­ва­ет серьез­ные огра­ни­че­ния на меню. Даже самые кре­а­тив­ные идеи блю­да ста­но­вят­ся невоз­мож­ны­ми, если на кухне не преду­смот­ре­но необ­хо­ди­мое обо­ру­до­ва­ние. Напри­мер, пиц­ца тре­бу­ет нали­чия печи, а при­го­тов­ле­ние блюд на гри­ле – про­фес­си­о­наль­но­го гри­ля. Так­же сто­ит учи­ты­вать, что уро­вень мастер­ства пова­ров и пер­со­на­ла не все­гда поз­во­ля­ет гото­вить слож­ные гастро­но­ми­че­ские изыс­ки или блю­да, тре­бу­ю­щие необыч­ных тех­ник, таких как моле­ку­ляр­ная кули­на­рия. Работ­ник дол­жен фор­ми­ро­вать меню, кото­рое соот­вет­ству­ет тех­ни­че­ским воз­мож­но­стям кух­ни и про­фес­си­о­на­лиз­му команды.

Еди­ная ком­по­зи­ция меню

Очень важ­но, что­бы меню было не толь­ко раз­но­об­раз­ным, но и гар­мо­нич­ным. Все блю­да долж­ны допол­нять друг дру­га и впи­сы­вать­ся в еди­ную кон­цеп­цию. Это каса­ет­ся как типа кух­ни (напри­мер, ита­льян­ская, япон­ская, фран­ко-ази­ат­ская), так и пода­чи. Если меню состо­ит из раз­роз­нен­ных блюд, кото­рые не созда­ют общей кар­ти­ны, у кли­ен­та может воз­ник­нуть чув­ство хао­тич­но­сти в пред­ло­же­нии. Ком­по­зи­ция меню – это свое­об­раз­ная исто­рия, кото­рую кафе рас­ска­зы­ва­ет сво­им гостям. Работ­ник, при­ни­ма­ю­щий реше­ние о соста­ве меню, дол­жен стре­мить­ся к логи­ке, ясно­сти и эсте­ти­ке в структуре.

Опти­маль­ное соот­но­ше­ние блюд

При состав­ле­нии меню важ­но достичь раци­о­наль­но­го балан­са. Меню долж­но вклю­чать как основ­ные блю­да, так и закус­ки, сала­ты, гар­ни­ры, десер­ты и напит­ки. Клю­че­вое пра­ви­ло – каж­дый сег­мент пред­ло­же­ния дол­жен быть пред­став­лен, но при этом общее коли­че­ство пози­ций в меню не долж­но пере­гру­жать посе­ти­те­лей. Если выбор слиш­ком боль­шой, гости могут испы­тать затруд­не­ния с реше­ни­ем, а пова­ра – с эффек­тив­но­стью рабо­ты на кухне. Опыт­ный работ­ник кафе пони­ма­ет необ­хо­ди­мость мини­маль­но­го, но раз­но­об­раз­но­го меню, что­бы обес­пе­чить и высо­кую посе­ща­е­мость, и про­из­вод­ствен­ную оперативность.

Учет типа кухни

Тип кух­ни – одна из осно­во­по­ла­га­ю­щих харак­те­ри­стик кафе или ресто­ра­на. Это стра­те­гия, кото­рая выде­ля­ет заве­де­ние сре­ди кон­ку­рен­тов. Напри­мер, если кафе спе­ци­а­ли­зи­ру­ет­ся на восточ­ной кухне, его меню долж­но быть напол­не­но блю­да­ми, харак­тер­ны­ми для реги­о­на: суши, рам­эн, шаш­лы­ки или кар­ри. Изме­не­ния в меню так­же долж­ны быть согла­со­ва­ны с выбран­ным типом кух­ни. В то же вре­мя работ­ник дол­жен думать о том, как сде­лать блю­да более доступ­ны­ми для мест­ной аудитории.

Сезон­ность продуктов

Работ­ник кафе так­же дол­жен учи­ты­вать сезон­ность ингре­ди­ен­тов. Исполь­зо­ва­ние сезон­ных про­дук­тов не толь­ко сни­жа­ет себе­сто­и­мость блюд, но и под­чер­ки­ва­ет све­жесть и нату­раль­ность кух­ни заве­де­ния. Лет­нее меню чаще вклю­ча­ет све­жие ово­щи, фрук­ты, лег­кие сала­ты и осве­жа­ю­щие напит­ки, в то вре­мя как зим­нее может вклю­чать более сыт­ные блю­да: супы, горя­чее и блю­да с исполь­зо­ва­ни­ем кор­не­пло­дов. Пони­ма­ние сезон­ных пред­по­чте­ний кли­ен­тов явля­ет­ся важ­ной осно­вой для пла­ни­ро­ва­ния успе­ха заведения.

Кон­цеп­ция ресторана

Кон­цеп­ция заве­де­ния – это его уни­каль­ность и идея. Работ­ник, при­ни­ма­ю­щий реше­ние о соста­ве меню, дол­жен чет­ко пони­мать кон­цеп­цию и не отхо­дить от нее. Напри­мер, если кафе оформ­ле­но в сти­ле Про­ван­са, то меню так­же долж­но вклю­чать блю­да, харак­тер­ные для фран­цуз­ской кух­ни, такие как крок-месье, киш лорен или буя­бес. Таким обра­зом, меню ста­но­вит­ся про­дол­же­ни­ем атмо­сфе­ры заве­де­ния, под­чер­ки­вая его стиль и индивидуальность.

Кон­ку­ри­ру­ю­щие пози­ции в меню

Еще один важ­ный аспект – это раци­о­наль­ное фор­ми­ро­ва­ние ассор­ти­мен­та, что­бы избе­жать кон­ку­рен­ции меж­ду блю­да­ми. Если в меню одно­вре­мен­но пред­став­ле­ны пять прак­ти­че­ски оди­на­ко­вых видов пас­ты, это может при­ве­сти к нерав­но­мер­но­му рас­пре­де­ле­нию спро­са и услож­нить рабо­ту кух­ни. Работ­ник кафе дол­жен думать о том, что­бы каж­дое новое блю­до в меню допол­ня­ло общий ассор­ти­мент, а не заме­ща­ло или дуб­ли­ро­ва­ло уже существующее.

Резю­ме

При­ня­тие реше­ний о соста­ве меню тре­бу­ет от работ­ни­ка кафе про­фес­си­о­наль­ных зна­ний, гиб­ко­сти мыш­ле­ния и уме­ния ана­ли­зи­ро­вать мно­же­ство фак­то­ров. Тип орга­ни­за­ции пита­ния, тех­ни­че­ское осна­ще­ние заве­де­ния, ква­ли­фи­ка­ция пер­со­на­ла, сезон­ность про­дук­тов, кон­цеп­ция ресто­ра­на и струк­ту­ра меню – все эти эле­мен­ты долж­ны быть учте­ны и гар­мо­нич­но объ­еди­не­ны. Гра­мот­но состав­лен­ное меню – залог успе­ха заве­де­ния, так как оно отра­жа­ет не толь­ко гастро­но­ми­че­скую при­вле­ка­тель­ность, но и спо­соб­но­сти кол­лек­ти­ва пони­мать сво­е­го гостя, его потреб­но­сти и вку­сы. Рабо­та над меню – это искус­ство, кото­рое тре­бу­ет глу­бо­ко­го под­хо­да и нема­ло­важ­но­го опыта.